"Sua voz importa. A gente ouve."
Escolha a forma que achar mais adequada: Ouvidoria ou Denúncia.
Sua mensagem será recebida pelo Comitê de Ética da empresa, formado por três pessoas imparciais e responsáveis por analisar os fatos apresentados.
Quando houver identificação e possibilidade de contato, você receberá informações sobre o tratamento dado ao seu relato ou orientações necessárias, por e-mail, telefone ou presencialmente. Não existe um prazo único para a conclusão de todos os relatos, pois cada situação possui suas particularidades e pode exigir diferentes etapas de análise.
Se você fizer um relato anônimo, o retorno não poderá ser garantido.
Reclamações, sugestões, dúvidas, dificuldades no dia a dia da obra ou do escritório e pedidos de orientação e acolhimento.
Atenção: este canal é destinado a manifestações gerais e de acolhimento. Suspeitas de fraude, suborno, assédio e outros desvios de conduta devem ser registradas na aba Denúncia. Caso seja identificado algum desvio de conduta em uma mensagem enviada pela Ouvidoria, o Comitê de Ética dará o tratamento adequado à situação.
Fatos ilícitos, assédio, discriminação, fraude, desvio de conduta e situações que coloquem em risco pessoas ou a empresa.
Orientação: Relate os fatos com suas próprias palavras. Informe apenas o que souber; não é necessário ter provas para registrar uma preocupação de boa-fé. Evite divulgar informações pessoais desnecessárias.